Tanda kehadiran utusan Allah - 2

Kios P Pur sekarang semakin bernuansa mistis, memasuki terasnya saja sudah terasa semilir aroma kemenyan serta diterangi redupnya cahaya kemerah-hijauan sementara suara burung hantu sayup-sayup terdengar...tiba tiba....bayangan hitam itu sekilas melintas dengan cepat mengeluarkan suara seperti orang tercekik.  Oh rupanya hanya seekor kelelawar pulang ke sarangnya.

Aku termasuk seorang penakut terhadap hal-hal yang di luar alam nyata, tetapi herannya paling suka cerita mistis.  Kalau lagi muter-muter cari channel film maka prioritasnya adalah film mistis atau horror (tapi yang jelas bukan produksi Indonesia, soalnya hantu dan korbannya sering memaksakan kehendak kepada penonton).  Kelebihan kios mistis P Pur adalah ceritanya lebih menitik beratkan pada pelaku hidup dan hampir selalu berakhir dengan kemuliaan nama Tuhan.

Pengalaman pertamaku memutus distributor malah mendapat ancaman dari atasan sendiri agar segera take action.  Bagaimana tidak bingung, belum setahun bekerja dalam dunia sales dan distribusi sudah harus pecat memecat distributor, bukan satu lagi.  Dan yang dipecat bukan distributor yang baru setahun dua tahun menjalin kerjasama, tetapi sudah belasan bahkan puluhan tahun semenjak perusahaan tempatku bekerja masih seusia balita.  Seperti PHK masal saja layaknya, alasan pemecatan ketika itu adalah karena distributor yang ada sudah tidak bisa mengikuti perkembangan perusahaan dalam berbagai hal dan bukan urusan hutang, konkritnya masih banyak yang menjalankan usaha dengan sangat tradisional bahkan ada yang hanya menggunakan buku tulis dan kalkulator untuk pencatatan.  Bisa dibayangkan bagaimana pusingnya kami membuat perhitungan-perhitungan matematis dan statistik terkait dengan laporan dan analisa sales dan distribusi.

Untungnya saat itu tidak sampai mendapat ancaman tertulis, disantet, ataupun pencobaan pembunuhan.  Ada rasa campuran antara takut dan kasihan ketika harus menyampaikan keputusan pemutusan hubungan secara lisan terlebih dahulu, dan sekali lagi, untungnya, aku kedapatan memecat distributor di beberapa propinsi yang kebetulan merupakan bagian dari perusahaan distributor nasional. Lebih mudah karena penanggung jawab di pusat maupun di daerah adalah orang yang sama sepertiku, sama-sama pekerja dan makan gaji.  Temanku yang kebagian memecat seorang pengusaha seperti om Tan diatas, malah dimaki-maki serta diusir, distributornya tidak mau bertemu dengannya lagi dan hanya mau bertemu dengan pimpinan pusat.  Maklum kami semua waktu itu masih seperti anak-anak kemarin sore, masih imut begitu.

Tahun inipun, aku kedapatan target untuk memecat seorang distributor jika yang bersangkutan tidak dapat mencapai target penjualan.  Sebenarnya sudah cukup alasan untuk memecat, mengingat distributor ini boleh dikatakan tidak memenuhi hampir semua poin krusial dalam perjanjian keagenan. Dari dari term of payment, target penjualan dan realisasinya yang jauh panggang dari api, sering stock out sampai 1-2 bulan akibat pengiriman dihentikan karena masalah TOP, juga sangat tertutup dalam data sharing, bahkan belakangan ada indikasi memalsukan packaging produk.  Poin plusnya hanya availibility produk di outlet yang menjadi target cukup memuaskan serta cukup berhasil membawa produk melewati periode introduction.

Kalau di Indonesia sudah pasti langsung dipecat.  Tetapi ini di Nigeria, dan semua pelanggaran kecil tersebut sebenarnya sudah dimulai dan di tolerir sebelum aku in charge di tempat ini.  Sang distributor dan juga isterinya, sangat manis dalam berbicara dan gayanya seperti orang terhormat dan berpendidikan, tetapi banyak tindakannya sangat bertolak belakang.

Bulan Maret lalu, ketika aku sampaikan bahwa ada indikasi yang sangat jelas berdasarkan analisa QC bahwa ada pemalsuan packaging dus, aku malah dimarahi distributor ini dan disalahkan karena langsung lapor ke pusat bukannya lapor ke dia terlebih dulu, padahal aku masih sopan tidak menuduh dia yang melakukan meskipun indikasinya sudah jelas.  Aku dikatakan tidak tahu etika bisnis seperti yang diajarkan di universitas, karena main bypass.  Benar-benar logika sinting dan paling aneh yang pernah kudengar.  Aku bertanggung jawab kepada perusahaan tempatku bekerja dalam mengawal brand dan produknya, dan sudah selayaknya meminta QC mengecek dahulu, terlebih aku sendiri masih ragu apakah kemasan tersebut palsu atau asli.

Emosiku naik seperti ada api yang keluar dari kepalaku, kubanting telepon genggamku di hadapannya sambil menantang distributor ini menelepon ke atasanku sekarang juga untuk memecat aku karena telah melakukan kesalahan.  Dengan sigapnya, dia mengeluarkan jurus silat lidahnya dengan mengatakan aku rasialis, dan bertindak begitu karena dia black.  Aku melempar kembali lidah itu ke mulutnya, "This is nothing to do with the black, white, yellow...this is about business!"  Masih banyak jurus-jurus serang dan bertahan yang dia peragakan, sedangkan aku tidak peduli lagi dan hanya berusaha membalikkan setiap jurus yang dia keluarkan kembali ke dalam mulutnya sendiri.  Untung ada temanku yang menjadi saksi, dan bertindak sebagai good cop, dan eye witness.  Akhirnya, seperti layaknya di akhir pertandingan tinju, kami berpelukan, dan aku tegaskan lagi dengan bahasa Inggris sebisanya, "This is nothing to do with a personal matters".

Seumur-umur, selama bekerja belum pernah mengalami kejadian ini, hampir lepas kontrol dan emosi sedemikian rupa di depan partner business.  Mungkin karena rasa muak yang sudah tertahan sekian lama.  Aku harus tunjukan walaupun mereka orang hitam, tinggi, gede dan seram, bukan berarti orang asing seperti kita bisa dilecehkan dan diperdaya terus menerus, semua ada batasnya.  Rasa hormat dan basa-basi bahkan rasa takutpun ada tempat dan batasnya.   Akan aku tegaskan sekali lagi ke distributor ini bahwa tahun ini harus mencapai target atau terminate, tidak ada yang dapat kami bantu atau lakukan lagi, sekalipun dibunuh.

Kembali ke kios mistis P Pur, ternyata tidak seseram yang dibayangkan seperti kios-kios di tempat lain. Isinya sangat meneguhkan dan menguatkan, serta memberikan inspirasi untuk sharing kejadian yang hampir serupa tapi amat sangat tidak sama ini.

Pak Pur, ditunggu sharing kisah-kisah yang meneguhkan, menguatkan, dan inspiratif terutama terkait dunia kerja, bila perlu ditambah bumbu-bumbu mistis pasti lebih lagi

Saya kuatir Oom Tan jatuh pingsan ketika memeluk atasan saya sambil tersedu-sedu. Rumah itu bukan rumah murah. Setidaknya sekarang bernilai sekitar 1 milyar rupiah. Berapa juta rupiah komisi yang saya terima dari Oom Tan? Tidak serupiah pun. Tetapi jiwa saya dipenuhi rasa syukur yang luar biasa. Saat itulah saya merasakan betapa nikmatnya menngecap kebaikan Tuhan. Terima kasih Tuhan, terima kasih. Inilah berkat terbesar yang saya terima selama bertugas di kota ini. Bagi saya berkat adalah keberhasilan melakukan sesuatu yang menyenangkan Tuhan.

Tepuk tangan yang meriah bagimu saudaraku , abang, kakak, dan sahabat... apapun itu.... saya bangga punya saudara seiman sepertimu pak/mas/om PUR!!!.... saya yakin Yesus dari sorga melihat setiap itikad baik mu.... ga masalah di dunia belum mendapat penghargaan atau apapun.... tapi yang pasti ... Yesus berkata UPAHMU BESAR DI SORGA....amin

Saya percaya bukan ancaman itu yang menggentarkan hati seorang pak pur....

tetapi sungguh saya terharu dengan tindakan anda....

saya senang mengikuti kisah hidup dan tulisan anda....

semoga bisa menjadi inspirasi dan contoh bagi saudara kita yang lain...

nice share pak pur....

NB:ngomong2 ... kalau boleh tahu... bisnis pak pur di bidang apa yah? produk yang pakpur jual itu seperti apa yah??? thanks be4... saya penasaran nih pak... heheheh maklum jiwa muda.... masih semangat2 nya berbisnis....mohon petunjuk yah pak....